2016年，上海軒馬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司接手了晴姿品牌的暗訪調(diào)查項(xiàng)目，主要調(diào)查內(nèi)容為員工服務(wù)是否規(guī)范，服務(wù)是否使顧客滿意。本次調(diào)查讓客戶知道了旗下店鋪在服務(wù)方面哪個(gè)部分做的不夠到位，并且應(yīng)該如何改善，上海軒馬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司不僅進(jìn)行了神秘顧客暗訪調(diào)查，并且在調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行了數(shù)據(jù)匯總分析而且給出了改善方案，讓客戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最真實(shí)的數(shù)據(jù)。上海軒馬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司采用一站式服務(wù)，調(diào)查開(kāi)始前為客戶所需調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查內(nèi)容量身定做調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控保證質(zhì)量，調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析并給出改善方案，將整個(gè)調(diào)查項(xiàng)目做到盡善盡美是我們的目標(biāo)。
